Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen (insbesondere Tierbestattungen, Überführungen und Kremierungen) sowie den Verkauf von Waren (insbesondere Urnen und Gedenkartikel), die zwischen Markus Baden, Tierbestattungen Baden, Brüder-Grimm-Str. 2, 37412 Herzberg am Harz (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden geschlossen werden.
(2) Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Auftrags dar.
(2) Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde einen Auftrag (telefonisch, per E-Mail oder persönlich) erteilt und der Anbieter diesen Auftrag durch eine Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Ausführung der Dienstleistung annimmt.
§ 3 Leistungsumfang
(1) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
(2) Bei Kremierungen wird zwischen Einzelkremierung (Rückgabe der Asche an den Kunden) und Sammelkremierung (Beisetzung der Asche auf einem Tierfriedhof/Streuwiese) unterschieden.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, zur Erfüllung des Vertrages sorgfältig ausgewählte Partnerbetriebe (z. B. spezialisierte Tierkrematorien) einzuschalten.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Vergütung ist, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Einzelkremierungen erfolgt die Übergabe der Urne in der Regel gegen Barzahlung oder nach vorheriger Überweisung.
§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Markus Baden, Tierbestattungen Baden, Brüder-Grimm-Str. 2, 37412 Herzberg am Harz, Tel: 05521 / 3739, E-Mail: kontakt@tierbestattungen-baden.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. (Hinweis: Dies gilt insbesondere für bereits durchgeführte Kremierungen).
Ausschluss bei Waren: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Urnen oder Gedenkschmuck).
Muster-Widerrufsformular (gemäß Anlage 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB):
An: Markus Baden, Tierbestattungen Baden, Brüder-Grimm-Str. 2, 37412 Herzberg am Harz, E-Mail: kontakt@tierbestattungen-baden.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung/den Kauf der folgenden Waren (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________
Datum: _______________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 6 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
§ 7 Datenschutz
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Näheres entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
§ 8 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Herzberg am Harz.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch die gesetzlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.